Для начала продаж товаров на маркетплейсе Лэтуаль необходимо загрузить документы качества
¶ Создание документа качества на товар
- Перейдите на страницу Товары – Сертификаты качества
- Нажмите на Добавить сертификат
- Заполните форму:
Выберите тип документа – откроются дополнительные поля для заполнения. Введите номер и название документа, страну, тип соответствия требованиям и срок действия документа. Информация должна соответствовать информации на оригинале документа на качество товара
Если ваш товар – набор, то заполните данные по всем документам для этого товара в одном сертификате, нажав + Добавить еще. На вкладке Документы загрузите архив со сканами в формате .zip, в котором будут документы качества для каждого товара в наборе.
- Добавьте ссылку на реестр. Ссылки необходимы для следующих типов документов — декларация, сертификат качества и свидетельство о государственной регистрации. Найти свой документ в реестре можно на одном из сайтов:
Обратите внимание, что ссылки на другие реестры добавить не получится, поэтому воспользуйтесь подсказкой — перейдите на нужный сайт из информера, скопируйте ссылку на свой сертификат и вставьте в соответствующее поле в личном кабинете
¶ Для документов, выданных за пределами РФ
Используйте сайт Техническое регулирование ЕАЭС
Не переходите в национальные реестры; вместо этого нажмите кнопку показать фильтры
- в поиске введите регистрационный номер документа и нажмите применить
- переход к сертификату внизу в списке по двойному клику
-
Нажмите кнопку Продолжить (справа от статуса)
-
На вкладке «Документы» загрузите скан основного документа или .zip файл с несколькими документами (для наборов)
-
Нажмите кнопку Сохранить
-
На вкладке«Товары» добавьте артикулы — их можно выбрать из списка или загрузить из файла
В сертификат нельзя добавить товар (вы не найдете его в списке для выбора):
- если товар прикреплен в другой сертификат, который находится уже на проверке;
- если товар имеет признак Заблокирован или Снят с публикации
¶ Добавление товаров в документ качества
А) Чтобы добавить товары к сертификату качества:
- Нажмите + Добавить товары
- Выберите товары из списка и нажмите Добавить. Список товаров можно фильтровать по бренду и категории, и искать конкретный товар по названию \ артикулу.
- Если у товара не заполнен код ТНВЭД и товарная группа при отправке на модерацию система вам выдаст ошибку. Вам необходимо будет по названию товара зайти в карточку товара в блок Маркировка заполнить поля и сохранить товар.
Б) Чтобы загрузить товары из файла:
- Нажмите Загрузить товары
- Скачайте шаблон, нажав Скачать
- Откройте файл на своем компьютере и заполните его артикулами товаров, которые необходимо добавить к сертификату
- Загрузите заполненный файл в блок Загрузите файл
- После того как вся информация по документу на качество товара заполнена, добавлен скан документа и товары, нажмите Отправить на модерацию
После этого отдел качества ЛЭТУАЛЬ начнет модерацию сертификата и товаров в нем
Добавить товары к сертификату можно независимо от статуса документов на бренд. Однако, сначала проверим и согласуем документы на бренд, и после этого отправим сертификат качества на модерацию
В списке товаров можно посмотреть статусы каждого товара в документе качествав (см. Статусы товаров)
¶ Просмотр документов качества на товар
Для просмотра созданных сертификатов качества перейдите на страницу Товары ➔ Сертификаты качества и перейдите по гиперссылке в поле ID в детальную карточку документа.
Для поиска нужного документа воспользуйтесь фильтрами — можно найти сертификаты, содержащие определенный артикул или номер сертификата, выбрать документы по статусу или типу документа
¶ Если документ отклонили и статус сертификата «отклонен»:
- исправьте данные в полях документа по комментариям от модераторов;
- проверьте список товаров:
- если товар нужно удалить из списка - нажмите значок удаления рядом с товаром,
- если товар прикреплен верно, и его нужно оставить в сертификате — нажмите значок обновления с рядом с товаром
- нажмите Отправить на модерацию – документ отправится на повторную проверку
¶ Если товар отклонили и/или статус сертификата «ожидает модерации»:
- исправьте данные в полях документа по комментариям от модераторов;
- проверьте список товаров:
- если товар нужно удалить из списка – нажмите значок удаления рядом с товаром,
- если товар прикреплен верно, и его нужно оставить в сертификате – нажмите значок обновления с рядом с товаром,
- при необходимости добавьте новый товар
- нажмите Отправить на модерацию – документ отправится на повторную проверку
¶ Если товар отклонили и/или статус сертификата «на модерации»:
- проверьте список товаров:
- если товар в статусе «отклонен» и его нужно удалить из списка – нажмите значок удаления рядом с товаром,
- если товар в статусе «отклонен» прикреплен верно, и его нужно оставить в сертификате 2. нажмите значок обновления с рядом с товаром
- при необходимости добавьте новый товар,
- товары в статусе «на модерации» удалять нельзя,
- поля документа редактировать нельзя
- нажмите Отправить на модерацию – документ отправится на повторную проверку
¶ Если необходимо добавить товары к раннее согласованному сертификату качества
Найдите нужный сертификат в списке, перейдите в детальную карточку сертификата, добавьте товары и нажмите Отправить на модерацию
Если вы уже отправили сертификат на модерацию, но его еще не проверили, а вам необходимо добавить еще несколько товаров – перейдите в сертификат и добавьте товары, ограничений не будет.
Ваши товары будут находится в статусах:
- Не отправлен на модерацию (новые товары, которые вы еще не отправили на модерацию);
- Ожидает модерации (товары, которые вы отправляли ранее и ждете их проверки);
- На модерации (это товары, которые вы отправляли ранее, и они уже на проверке).
¶ Если необходимо изменить данные сертификата
Найдите нужный сертификат в списке, перейдите в детальную карточку сертификата, и отредактируйте необходимые вам поля. Нажмите кнопку Сохранить
Вы можете редактировать поля сертификата в статусе Черновик, Отклонен, Ожидает модерации (если заявка не взята в работу модератором, и у сертификата нет товаров в статусе «Действует»)
¶ Если необходимо заполнить ссылку на сертификат
- Если вам необходимо заполнить ссылку на сертификат вы увидите информер в списке товаров Список товаров
- Пройдите по ссылке из информера или зайдите в раздел Товары - Сертификаты качества
- Найдите необходимый сертификат, заполните ссылку на реестр и нажмите Сохранить
Заполнить ссылку на реестр можно в любом статусе сертификата
¶ Модерация документов качества товара
-
Новые сертификаты качества на товар создаются в статусе Черновик
-
Документ качества на товар направляется на модерацию, и статус изменяется Ожидает модерации. Когда модератор начнет проверять документ и/или товары в документе, то статус документа изменится на На модерации. Модератор проверяет информацию о документе, сканы, связанные товары, а также их ТН ВЭД
-
Модератор принимает решение по документу:
• Если информация о документе, скан и связанные товары корректны, то статус сертификата изменится на Действует
• Если информация о документе и/или скан и/или связанные товары некорректны, то статус записи меняется на Отклонен и добавится комментарий. Ознакомиться с комментарием модератора вы можете в блоке «Комментарий» как к самомум документу, так и к каждому отклоненному товару
Если у товара будет изменен статус Маркировки, вы получите уведомление в личном кабинете в «колокольчик» в панели меню
Вы можете добавить товар в любом статусе сертификата, кроме Истек. Удалить товары из сертификата можно если, статус товара в сертификате качества Отклонен, Не отправлен на модерацию или Ожидает модерации
¶ Cтатусы сертификатов качества
| Статус | Описание |
|---|---|
| Черновик | Вы добавили сертификат, но еще не отправили его на модерацию |
| Ожидает модерации | Сертификат качества отправлен на проверку, но модератор еще не начал проверять документ |
| На модерации | Сертификат качества проверяется модератором |
| Отклонен | Сертификат качества не прошел проверку — проверьте комментарии модератора с причинами отклонения документов |
| Действует | Сертификат качества успешно прошел проверку и был согласован |
| Истекает | До окончания действия согласованного сертификата качества осталось менее 30 дней |
| Истек | Согласованный сертификат качества закончил свое действие, необходимо добавить новый сертификат |
¶ Какие товары подлежат сертификации
С 1 октября 2026 года Постановление Правительства РФ № 821 регламентирует разрешительный режим продажи товаров через маркетплейсы. Маркетплейсы обязаны автоматически проверять подлинность разрешительных документов в государственных реестрах при создании или редактировании карточек товаров
¶ Маркировка товаров
- Не требуется
товары, для которых не предусмотрена обязательная маркировка - Маркировка
товары, которые обязательны к маркировке (например, товары из категории «Парфиюмерия, Косметика»)
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 30.11.2024 № 1681:
• с 1 марта 2025 г. — старт обязательной регистрации участников оборота в системе маркировки. Участники оборота товаров должны подать заявление на регистрацию в системе маркировки начиная с 1 марта 2025 г., но не позднее 7 календарных дней со дня возникновения необходимости осуществления участником оборота косметической продукции и товаров бытовой химии деятельности, связанной с вводом в оборот, и (или) оборотом, и (или) выводом из оборота косметической продукции и товаров бытовой химии;
• с 1 мая 2025 г. — первый этап маркировки: обязательная маркировка косметической продукции и бытовой химии в потребительской упаковке (коды ТН ВЭД ЕАЭС: 3401, 3402 50 000 0, 3405 40 000 0 и коды ОКПД2: 20.41.3, 20.41.44, 20.42.19);
• с 1 июля 2025 г. — второй этап маркировки: обязательная маркировка косметической продукции и бытовой химии в потребительской упаковке (коды ТН ВЭД ЕАЭС: 3305, 3307 (кроме 3307 41 000 0, 3307 90 000 1, 3307 90 000 2) и коды ОКПД2: 20.41.41, 20.42.16, 20.42.17, 20.42.19);
• с 1 октября 2025 г. — третий этап маркировки: обязательная маркировка косметической продукции и бытовой химии в потребительской упаковке (коды ТН ВЭД ЕАЭС: 3304 (за исключением 3304 99 000 0, относящегося к парфюмерно-косметической продукции, предназначенной для гигиены рук, с заявленным в маркировке потребительской упаковки антимикробным действием), 3306 (за исключением кода 3306 20 000 0) и коды ОКПД2: 20.42.12, 20.42.13, 20.42.14 (за исключением кода 20.42.14.120), 20.42.15 (за исключением парфюмерно-косметической продукции, предназначенной для гигиены рук, с заявленным в маркировке потребительской упаковки антимикробным действием), 20.42.18 (за исключением кода 20.42.18.130).
- Условная маркировка
Признак «условная маркировка» присваивается товарам, которые подлежат обязательной маркировке, но допускается оборот продукции, которая была произведена до введения обязательной маркировки. Категории товаров с «условной маркировкой»:
| Код ТН ВЭД | Наименование продукции | |
|---|---|---|
| 3401 | Мыло, моющие средства, бытовая химия и т.д. | - |
| 3402 50 000 0 | ||
| 3405 40 00 0 | ||
| 3305 | Средства для волос, средства для бритья, дезодоранты, ароматизаторы и т.д. | |
| 3307 (кроме 3307 41 000 0, 3307 90 000 1, 3307 90 000 2) | ||
| 3304 (кроме 3304 99 000 0, относящегося к парфюмерно-косметической продукции, предназначенной для гигиены рук, с заявленным в маркировке потребительской упаковки антимикробным действием) | Косметические средства, декоративная косметика, средства для ухода за полостью рта и т.д. | |
| 3306 (кроме 3306 20 000 0) |
¶ Статусы национального каталога
| Группы статусов | Статусы РД | Дополнительная информация |
|---|---|---|
| Группа статусов 1 Действующие статусы «Зеленые статусы» |
▪ Действует (СС/ДС) ▪ Подписан и действует (СГР) ▪ Возобновлен (СС/ДС) ▪ Продлен (СС/ДС) ▪ Ожидает проверки оператора реестра (СС/ДС) |
Статусы РД, входящие в группу статусов 1, позволяют осуществлять ввод в оборот, оборот и вывод товара из оборота |
| Группа статусов 2 Недействующие статусы «Желтые статусы» |
▪ Приостановлен (СС/ДС/СГР) ▪ Выдано предписание (СС/ДС) ▪ Направлено уведомление о прекращении ▪ Прекращен (СС/ДС) не по решению КНО ▪ Удален (переоформление) (СГР) ▪ Архив (если ранее не был недействительным) (СС/ДС) ▪ Аннулирован / Отозван (если отозван заявителем) (СГР) |
Статусы РД, входящие в группу статусов 2, позволяют осуществлять оборот и вывод из оборота, но не позволяют вводить товар в оборот (первичный выпуск товара в оборот) |
| Группа статусов 3 «Красные» статусы» |
▪ Аннулирован / Отозван (если аннулирован КНО) (СГР) ▪ Недействителен (СС/ДС) ▪ Прекращен (СС/ДС) по решению КНО ▪ Архив (если ранее был недействительным) (СС/ДС) |
«Красные» статусы РД запрещают осуществлять ввод в оборот, оборот и вывод из оборота товаров с целью использования потребителями |
| Группа статусов 4 Действующие статусы «Зеленые статусы» |
▪ Присваивается, если пришел незнакомый статус | Статусы РД, входящие в группу статусов 4, позволяют осуществлять ввод в оборот, оборот и вывод товара из оборота, до момента анализа данного статуса |
| Группа статусов 5 Недействующие статусы «Желтые статусы» |
▪ Присваивается СГР РФ, если не найден в реестре РПН | Статусы РД, входящие в группу статусов 5, позволяют осуществлять оборот и вывод из оборота, но не позволяют вводить товар в оборот (первичный выпуск товара в оборот) |
| Группа статусов 6 Недействующие статусы «Желтые статусы» |
▪ Присваивается СГР ЕАЭС, если не найден в реестре ЕЭК | Статусы РД, входящие в группу статусов 6, позволяют осуществлять оборот и вывод из оборота, но не позволяют вводить товар в оборот (первичный выпуск товара в оборот) |
| Группа статусов 7 Недействующие статусы «Желтые статусы» |
▪ Присваивается СС/ДС РФ, если не найден в реестре РА | Статусы РД, входящие в группу статусов 7, позволяют осуществлять оборот и вывод из оборота, но не позволяют вводить товар в оборот (первичный выпуск товара в оборот) |
| Группа статусов 9 Недействующие статусы «Желтые статусы» |
▪ Присваивается СС/ДС ЕАЭС, если не найден в реестре ЕЭК | Статусы РД, входящие в группу статусов 9, позволяют осуществлять оборот и вывод из оборота, но не позволяют вводить товар в оборот (первичный выпуск товара в оборот) |
| Группы статусов 26,27,28,29, 30 Аварийные «Зеленые статусы» |
▪ Присваивается в аварийном режиме | Статусы РД, входящие в текущие группы, позволяют осуществлять ввод в оборот, оборот и вывод товара из оборота |
| Группы статусов 11,12,13,14, 15, 21,22,23,24,25 Аварийные «Желтые статусы» |
▪ Присваивается в аварийном режиме или буду использованы для дальнейших доработок, чтобы не требовать переинтеграции участников | Статусы РД, входящие в текущие группы, позволяют осуществлять оборот и вывод из оборота, но не позволяют вводить товар в оборот (первичный выпуск товара в оборот) |
| Группы статусов 16,17,18,19, 20 Аварийные «Красные статусы» |
▪ Присваивается в аварийном режиме или будут использованы для дальнейших доработок, чтобы не требовать переинтеграции участников | «Красные» статусы РД запрещают осуществлять ввод в оборот, оборот и вывод из оборота товаров с целью использования потребителями |